ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用時の注意
現在『～～@ezweb.ne.jp』及び『～～@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。
１．「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は【no-reply@menergia.jp】及び【support@menergia.jp】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
２．「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが弊社でご案内することができませんので、auに直接お問い合わせください。
Related Articles
確認や登録時のメールが届かない
確認や登録時のメールが届かない場合は、以下をご確認ください。 迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられている 受信拒否設定をしている 大学や病院のメールサーバから正常に届かない 団体に登録しているメールアドレスが間違っている 迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられている 弊社からのメールがご利用のメールの迷惑メールフォルダーや、ゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。 受信拒否設定をしている ...会員ページにログインする
会員ページにログインするには、下記のURLにアクセスしてください。 Menergia会員ページ https://member.menergia.jp/signin ご登録頂いた「メールアドレス」及び「パスワード」を入力し、ログインボタンを押下ください。基本の会員情報を変更する
基本の会員情報をマイページより更新します。 基本情報を更新することで、各団体に最新の情報を自動的に提供できます。 会員マイページにログインします。 https://member.menergia.jp/signin １．左上名前がある箇所をクリックします。 ２．プロフィール情報画面の右上「編集」ボタンをクリックします。 ３．変更内容を入力し、「保存」ボタンをクリックします。会員番号などの学会別情報の確認・編集をする
学会別の情報ををマイページより更新します。 内容を更新することで、各団体に最新の情報を自動的に提供できます。 会員マイページにログインします。 https://member.menergia.jp/signin １．トップページの「所属団体」の中にある「会員情報」をクリックします。 ２．編集したい項目の編集ボタンをクリックします。 会員番号・種別などはこのページから確認が可能です。 ３．ボタンをクリックします。03.管理者用Menergiaにログインする
１．管理者用Menergiaにログインする 下記URLにアクセス後、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインボタンを押下します。 https://admin.menergia.jp/signin パスワードが不明な場合は、「パスワードをお忘れの方はこちら」を押下いただき、パスワード再設定の手順をお試しください。 次の項目：04.管理者用Menergiaにログインする