共通よくある質問
ご利用可能なクレジットカード・コンビニ
ご利用可能なクレジットカード Menergiaでは、下記のクレジットカードを決済に利用することができます。 Visaカード、Mastercardカード、JCBカード、アメリカン・エクスプレスカード、ディスカバーとダイナースクラブカード、中国銀聯カード ご利用可能なコンビニ Menergiaでは、下記のコンビニ決済を利用することができます。 日本全国のファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート ※セブンイレブンはご利用いただけません。
一斉配信などの文字入力する箇所を広げたい
一斉配信の本文など、複数行に渡って文字を入力する際に入力エリアを広げる方法をご紹介します。 入力エリアの右下に斜め線がある場合、そのエリアはドラッグで広げることができます。
確認や登録時のメールが届かない
確認や登録時のメールが届かない場合は、以下をご確認ください。 迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられている 受信拒否設定をしている 大学や病院のメールサーバから正常に届かない 団体に登録しているメールアドレスが間違っている 迷惑メールフォルダーやゴミ箱に振り分けられている 弊社からのメールがご利用のメールの迷惑メールフォルダーや、ゴミ箱に振り分けられていないかご確認ください。 受信拒否設定をしている ...
ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用時の注意
現在『～～@ezweb.ne.jp』及び『～～@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。 auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。 １．「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。 ...
Menergia推奨環境について
PC推奨環境 管理者としての操作はパソコンでの利用を推奨しています。 Windows OS：Windows11 以降 Webブラウザ：Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版 MacOS OS：最新版 Webブラウザ：Google Chrome 最新版、Safari 最新版 スマートフォン・タブレット推奨環境 iPhone/iPad OS：最新版 Web ブラウザ：Safari 最新版 Android OS：最新版 Web ブラウザ：Google Chrome ...